Construire une stratégie de communication au service du projet et du territoire

La communication sur les projets de rénovation urbaine est une discipline relativement nouvelle, caractérisée par la multiplicité de ses acteurs et la nécessaire concertation ville-bailleurs. Il s'agit pour tous d'acquérir une posture convergente de communication dont l'habitant doit être le sujet, mais aussi le moteur et l'acteur.

A l'issue de la formation, les stagiaires sont en mesure de :

  • Etablir un diagnostic des actions existantes de communication (contexte systémique) 
  • Mettre en place l’ingénierie de communication nécessaire à l’animation du process
  • Construire et chiffrer un plan de communication appliqué à un territoire et au temps d’avancement du PRU
  • Déterminer la pertinence et la hiérarchisation des outils de communication

Principes d'animation :

Travaux en sous-groupes, présentation d'outils concrets

Première journée :

  • Le projet RU : synthèse des dénominateurs communs des participants
  • Caractériser la communication d'un PRU : multi-maîtrise d'ouvrage ; concertation, proximité, mobilisation des réseaux locaux...
  • Définir les acteurs d'un PRU ; caractériser leurs attentes d'information, d'animation, d'échanges
  • Exemples concrets de communication - succès et échecs
  • Panorama d'outils de communication
  • Repérage des principaux temps de communication d'un PRU

Deuxième journée :

  • Débriefing de la première journée
  • Repères stratégiques pour mettre en place la communication d'un PRU
  • Idées forces à retenir pour maîtriser la gestion de son environnement informationnel

Intervenant(s) référent(s) :

LOUTRE, Sylvie. Consultante en communication

Psychosociologue de formation, Sylvie Loutre dirige depuis 18 ans une agence de communication spécialisée dans les projets d'intérêt général. Elle conseille, dans leur stratégie de communication, les maîtres d'ouvrage intervenant notamment dans les champs de l'aménagement et du renouvellement urbain, de la mobilité, de l'environnement et du développement durable.

Elle intervient sur le module suivant :

Construire un plan de communication au service du projet et du territoire